 |
|
Internet-svindel let at undgåForbrugernes Hus30/08-2004 Forbrugerne kan fortsat handle trygt på internettet, selv om en række købere af fladskærme tilsyneladende er blevet snydt for beløb op til 17.000 kroner af firmaet Powerplasma.dk. Blot man betaler med betalingskort og følger et par enkle tommelfingerregler, er nethandel sikkert. En flot hjemmeside er ingen garanti for at forbrugeren får den vare, han har betalt for. Jævnligt tilbyder smarte virksomheder varer på internettet uden at indfri de gyldne løfter. Når forbrugeren først har indsat købesummen på virksomhedens konto, venter han forgæves på, at varen skal dukke op. Seneste eksempel er http://www.powerplasma.dk, som en række kunder nu har meldt til politiet, fordi varerne aldrig kom frem. Politiet efterforsker sagen og har lukket virksomhedens bankkonto. - Forbrugerne skal tjekke, hvem de handler med, inden de sender penge ud i den blå luft. Hvis sælgeren ikke oplyser navn, adresse, e-mail, telefonnummer og forretningens cvr-nummer på sin hjemmeside, så bør man finde sig et andet sted at handle, siger direktør Louise Holck fra Forbrugernes Hus. Louise Holck anbefaler, at forbrugerne bruger deres betalingskort på internettet. - Man skal være varsom med at forudbetale varer ved nethandel. Bruger du derimod dit Dankort, VISA-Dankort eller lignende, når du handler på nettet, kan du altid få pengene tilbage, hvis handlen går i kludder. For eksempel, hvis du aldrig får din vare, hvis du fortryder købet eller hvis prisen pludselig er højere end aftalt. Så kan du få pengene tilbageført – enten fra sælgeren – eller hvis han ikke vil, så skal din bank sætte pengene ind på din konto igen, siger Louise Holck. Erfaringerne i Forbrugernes Hus viser, at det i praksis er uhyre svært, ja ofte umuligt og tidskrævende for forbrugerne at få deres penge tilbage igen, når de har handlet med sådan en virksomhed, også selvom de får medhold i en klage ved Forbrugerklagenævnet. Sådan handler du sikkert på nettet: Klager over http://www.powerplasma.dk skal til politiet: Har du betalt for varer uden at modtage noget fra firmaet, skal du kontakte: Københavns Politis bedrageriafdeling, Store Kongensgade 100 1264 København K tlf. 33 93 14 48 og samtidig fremsætte dit erstatningskrav. Politiet har beslaglagt virksomhedens konti og er i gang med en efterforskning for flere forhold. Da virksomhedens konti er beslaglagt, og da politiet efterforsker virksomheden, er der ikke noget formål i - for tiden - at klage til Forbrugerklagenævnet. Forbrugerombudsmanden har af samme grund ikke taget sagen op til behandling. |
|
|
||||||||
 |
|
|
|
© 2005 Datahjælp & nem-hjemmeside.dk |
